Nutzungsbedingungen von kostenkanalx

Stand: Januar 2025

1. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Angebote und Leistungen von kostenkanalx (Chillonstrasse 21, 1820 Veytaux, Schweiz), Business ID CHE-049.685.666, Telefon +41762298007.

2. Leistungen

2.1 Dienstleistungen

Unter Dienstleistungen verstehen wir projektbezogene Beratung und Analyse in den Bereichen Budgets, Ist-Werte und Zuordnungen. Für diese Leistungen wird ein individuelles Entgelt vereinbart.

Erstattungen: Dienstleistungen sind aufgrund der zeitlichen Ressourcenbindung grundsätzlich nicht erstattungsfähig. Eine Umbuchung auf einen anderen Termin ist möglich, sofern Sie uns spätestens 7 Tage vor dem vereinbarten Termin informieren und ein Ersatztermin im Kalender verfügbar ist.

2.2 Infoprodukte

Infoprodukte umfassen digitale Leitfäden, Schulungsunterlagen und Webinare zu Projektcontrolling-Themen. Nach Erwerb gewähren wir ein 14-tägiges Widerrufsrecht.

Erstattungen: Bei Widerruf erstatten wir das vollständige Entgelt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Mitteilung. Die Rückerstattung erfolgt per Banküberweisung oder als Guthaben auf Ihrem Kundenkonto. Eine Umbuchung ist nicht vorgesehen.

2.3 Waren

Waren umfassen physische Produkte wie Handbücher oder Software-Datenträger. Sie haben das Recht, die Ware innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückzusenden.

Erstattungen: Nach Prüfung der zurückgesendeten Ware erstatten wir das Entgelt innerhalb von 14 Tagen. Eine Umbuchung ist nicht anwendbar.

3. Änderungen der Nutzungsbedingungen

kostenkanalx behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit anzupassen. Änderungen werden auf der Website bekanntgegeben.

4. Kontakt

Bei Fragen zu Erstattungen oder zur Umbuchung füllen Sie bitte unser Kontaktformular aus.

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